Prečo Reselly

Nie zoznam. Trhovisko, ktoré ťa baví prezerať.

Skutočné šatníky skutočných ľudí, kúsok po kúsku na celej obrazovke – a pravidlá, ktoré chránia kupujúceho aj predávajúceho.

↓ Posúvaj a pozri si aplikáciu

Posúvaj a pozri si aplikáciu

Takto vyzerá Reselly zvnútra.

  1. 01 Feed

    Pozerať, nie hľadať.

    Ponuka príde k tebe, na veľkej fotke. Nemusíš vedieť, čo hľadáš – stačí, že sa ti to páči. Feed sa učí tvoj vkus, no vždy prinesie aj prekvapenie.

    Pozerať, nie hľadať.
  2. 02 Vyhľadávanie

    Presné ako skúšobná kabínka.

    Filter veľkosti zobrazí len presnú zhodu, filter značky prehľadáva len značku. Žiadny spam v štítkoch ani triky s „podobnou veľkosťou“.

    Presné ako skúšobná kabínka.
  3. 03 Pridanie produktu

    Predaj v štyroch krokoch.

    Fotka, údaje, kategória, podrobnosti – takmer všetko zo zoznamu. Značku ti aplikácia navrhuje pri písaní, dopravu prevezme z účtu.

    Predaj v štyroch krokoch.
  4. 04 Zjednávanie

    Zjednávaj jedným tlačidlom.

    Ponuka príde do chatu, predávajúci ju prijme, odmietne alebo pošle protiponuku. Kontaktné údaje sa nedajú vymieňať – nikto ťa tak nevyláka z aplikácie.

    Zjednávaj jedným tlačidlom.
  5. 05 Ochrana kupujúceho

    Pri nákupe si chránený.

    Vidíš každý krok objednávky. Ak balík nepríde alebo nepríde to, čo bolo na fotkách, môžeš podať reklamáciu do 2 dní od prevzatia a dostaneš peniaze späť.

    Pri nákupe si chránený.
  6. 06 Ochrana predávajúceho

    Aj pri predaji si chránený.

    Reklamáciu možno otvoriť len s fotkou alebo videom z rozbaľovania a ty môžeš priložiť protidôkazy. Rozhodne náš pracovník, nie robot.

    Aj pri predaji si chránený.
  7. 07 Moje veľkosti

    Tvoje veľkosti, len pre teba.

    Zadáš veľkosti oblečenia, obuvi a telesné miery a feed ti ukáže, čo by ti mohlo sadnúť. Nikto iný ich nevidí a kedykoľvek ich môžeš vymazať.

    Tvoje veľkosti, len pre teba.

Obe strany sú chránené

Vždy si vypočujeme obe strany sporu.

Na väčšine trhovísk je jedna strana vždy v nevýhode. U nás môžu kupujúci aj predávajúci predložiť rovnocenné dôkazy a rozhoduje človek.

Ochrana kupujúceho

  • Ak balík nepríde, dostaneš späť celú sumu
  • Produkt výrazne odlišný od popisu môžeš reklamovať
  • Na nahlásenie máš 2 dni od prevzatia
  • Konečnú sumu vidíš po položkách ešte pred platbou

Ochrana predávajúceho

  • Reklamácia len s fotkou alebo videom z rozbaľovania
  • Tvoje fotky pred odoslaním slúžia ako protidôkaz
  • Pri neprevzatom balíku sa poplatky nevracajú
  • Nevhodná veľkosť alebo vkus nie sú dôvodom na reklamáciu

Ako prebieha reklamácia

  1. 1Kupujúci nahlási problémDo 2 dní od prevzatia, s fotkou alebo videom z rozbaľovania.
  2. 2Predávajúci odpovieOpíše svoj pohľad a priloží fotky pred odoslaním.
  3. 3Rozhodne človekNáš pracovník posúdi dôkazy oboch strán a svoje rozhodnutie odôvodní.
Reklamácia s dôkazmi v aplikácii Reselly

Porovnanie

Tie isté rifle. Iný zážitok.

Klasická inzerciaReselly
Fotky Drobné náhľady v mriežke Celá obrazovka, kúsok po kúsku
Ponuka Čokoľvek, od gauča po telefón Len oblečenie, obuv a doplnky
Vyhľadávanie Hľadá aj v popise, veľa nesprávnych výsledkov Presný filter veľkosti a značky
Zjednávanie Písanie správ, počítanie Tlačidlo ponuky v chate
Spor Automatické rozhodnutie Dôkazy oboch strán, rozhoduje človek
Poplatok za predaj Často áno 0 €